Notre client est une référence dans la vente de produits techniques auprès d’une clientèle haut de gamme. Spécialiste reconnu dans le monde entier, l’entreprise accompagne une clientèle internationale passionnée depuis de nombreuses années.

Portée par un management agile et des valeurs fortes, telles que l’engagement, la persévérance, la réactivité et le dépassement de soi, cette entreprise recherche des collaborateurs qui partagent cette ambition et souhaitent contribuer activement à son développement.

Dans le cadre de son développement, nous recrutons son/sa futur(e)

Conseiller commercial export – Allemand courant (CDI)

Poste à pourvoir dans le secteur de MARS LA TOUR (54)

Rattaché(e) à la Direction et au Responsable des Ventes Export, vous êtes l’interlocuteur(trice) technique et commercial(e) privilégié(e) d’une clientèle composée de de particuliers et de professionnels du secteur automobile (concessions, garages spécialisés, restaurateurs et préparateurs, revendeurs de pièces techniques) implantée partout dans le monde.

Véritable ambassadeur(rice) de l’excellence attachée à l’une des plus célèbres marques de luxe dans son secteur, vous garantissez à chaque client un niveau de conseil et de service à la hauteur de ses attentes.

À ce titre, vos missions s’articulent autour :

• De la prise en charge des demandes clients par téléphone et par écrit, en allemand et en anglais ;
• Du conseil technique sur les pièces et solutions mécaniques de l’univers d’une célèbre marque de luxe, à destination d’une clientèle elle-même experte ;
• De l’accompagnement du client tout au long du processus d’achat, jusqu’à la finalisation de la commande ;
• Du suivi des spécificités liées à l’export (conformité des références, délais, documentation) ;
• De la gestion des réclamations et litiges, en lien avec les services SAV ;
• Du développement et de la fidélisation d’un portefeuille de clients professionnels à l’international ;
• De la remontée des tendances marché et des informations techniques récurrentes auprès des services concernés.

Rigoureux(se), réactif(ve) et animé(e) par la culture du service, vous savez instaurer une relation de confiance durable avec des interlocuteurs techniques exigeants, où que ce soit dans le monde.

Qui êtes-vous ?

Vous êtes impérativement issu(e) du domaine de la mécanique automobile : formation technique (mécanique automobile, maintenance des véhicules) et/ou expérience confirmée en atelier, chez un constructeur, un équipementier ou un spécialiste de pièces techniques. Une expérience de conseiller(ère) commercial(e) acquise uniquement en concession généraliste ne suffit pas à répondre aux exigences techniques du poste.

La maîtrise professionnelle de l’allemand est impérative et constitue la priorité absolue du poste ; une bonne maîtrise de l’anglais est également indispensable pour échanger au quotidien avec une clientèle présente sur tous les continents.

Nous recherchons avant tout une personnalité rigoureuse, dotée d’un excellent relationnel, capable de conseiller avec justesse des professionnels avertis et d’incarner au quotidien l’exigence et l’excellence de cette marque prestigieuse

Une véritable passion pour la mécanique automobile sera naturellement valorisée.

L’esprit d’équipe, la ponctualité et le sens du service sont des qualités fondamentales pour ce recrutement.

Vous partagez ces valeurs et souhaitez rejoindre une entreprise passionnée, exigeante et tournée vers l’international ? N’hésitez plus. Transmettez-nous votre candidature.

VANEFI TECH

Barbara THOMAS

barbara.thomas@vanefi-tech.com

www.vanefi.com